Política de galetes

En general el nivell de risc de les galetes depèn del tipus, i de si són pròpies o de tercers. La majoria de les galetes no són perilloses. Concretament:

Les galetes tècniques i de preferències tenen més beneficis que riscos

El Grup de Treball de l’Article 29 (antic GT29 i actual Comitè Europeu per a la Protecció de Dades), en el seu Dictamen 4/2012, sobre l’exempció del requisit de consentiment de galetes, considera que no suposen un risc per a vós i deixa exemptes de l’obligació d’obtenir un consentiment previ a la seva utilització totes les galetes que:

• siguin necessàries perquè les comunicacions es transmetin a través d’una xarxa entre l’usuari i els servidors que allotgen la web;
• siguin necessàries per prestar una funcionalitat específica sol·licitada explícitament per l’usuari.

Aquesta exempció de l’obligació de fonamentar la licitud del seu ús en el vostre consentiment, en no representar risc per a vós, està igualment reflectida en les guies de galetes publicades per la majoria de les agències de protecció de dades dels països de la UE (per exemple, en el cas de l’espanyola, està recollida a l’apartat 4.1 de la Guia sobre l’ús de les galetes, del juliol del 2020).

El GT29 va definir fins i tot les finalitats que explícitament considera que presenten més beneficis que riscos per a vós.

 

Finalitats de galetes explícitament excloses del consentiment informat

Pel que respecta a la seva finalitat, el GT29 exclou explícitament les galetes següents de l’obligació d’obtenir el consentiment informat del visitant:

• Galetes anomenades “d’entrada de l’usuari”, que se solen utilitzar per rastrejar les accions de l’usuari quan emplena els formularis en línia d’una sessió HTTP, o per recordar la cistella de la compra que l’usuari ha seleccionat en un comerç en línia).
• Galetes de sessió que s’usen per a l’autenticació o identificació d’usuari, que emmagatzemen una espècie de token (testimoni que l’usuari és qui diu ser i ja ha estat autenticat) per evitar que aquest usuari hagi de donarel seu nom d’usuari o contrasenya en cada pàgina que tingui el control d’accés restringit i que ho sol·liciti.
• Galetes de seguretat de l’usuari, introduïdes específicament per reforçar la seguretat del servei sol·licitat explícitament per l’usuari. Per exemple, per detectar intents erronis i reiterats de connexió a un lloc web o abusos.
• Galetes de sessió del reproductor multimèdia.
• Galetes de sessió per equilibrar la càrrega dels sistemes de la informació.
• Galetes de personalització de la interfície d’usuari, com, per exemple, per recordar el seu idioma de preferència.
• Determinades galetes de complement (plug-in) per intercanviar continguts socials.

En general, en els casos en què en una web s’ofereix als visitants un servei, per utilitzar les galetes exclusivament per a les finalitats respecte de les quals no és necessari obtenir el consentiment, enumerades més amunt, tant si són pròpies com de tercers, no és necessari que el responsable del lloc web ‒nosaltres‒ informi el visitant del fet que s’utilitzen ni que n’obtingui el consentiment.

Les galetes tècniques i de preferències tenen més beneficis que riscos

Respecte al tractament de dades recaptades a través de les galetes d’anàlisi, el Dictamen de l’actual Comitè Europeu de Protecció de Dades esmentat va manifestar que, malgrat que no estan exemptes del deure d’obtenir el consentiment per usar-les, és poc probable que representin un risc per a la privacitat dels usuaris sempre que es tracti de galetes pròpies, que tractin dades agregades amb una finalitat estrictament estadística, que es faciliti informació sobre els seus usos i que s’inclogui la possibilitat que els usuaris en rebutgin la utilització.

Les galetes pròpies tampoc no solen comportar un risc apreciable

Les galetes pròpies les genera el nostre lloc web, en tant que les de tercers estan generades per serveis o proveïdors independents de nosaltres, i són aquests proveïdors independents els qui defineixen els fins i mitjans dels tractaments que duen a terme.

La nostra única responsabilitat respecte a les galetes de tercers és la col·laboració necessària del nostre lloc web en la col·locació d’aquestes galetes en el vostre ordinador, col·locació a la qual normalment estem obligats en ser necessària per poder utilitzar els serveis que ens presten els dits tercers (per exemple, per comprovar que no sou un robot, d’aquests que abunden a Internet, i evitar així que les sol·licituds o comentaris que ens podrien enviar mitjançant els formularis del lloc web perjudiquin l’atenció dels usuaris autèntics).

Les galetes tècniques són les que permeten a l’usuari navegar per una web, plataforma o aplicació i utilitzar les diferents opcions o serveis que hi hagi, incloent-hi la gestió i el funcionament del lloc web i l’habilitació de les seves funcions i serveis (per exemple, identificar la sessió, accedir a parts de la web que tinguin accés restringit, recordar els elements que integren la comanda, fer el procés de compra de la comanda, gestionar el pagament, etc.). La web o app no pot funcionar adequadament sense aquestes galetes, fet pel qual es consideren necessàries.

En el nostre cas concret, utilitzem les següents:

Galeta	Proveïdor	Finalitat	Durada
elfsight_viewed_rec ently	Elfsight	Aquesta galeta s'utilitza per registrar quins elements ha vist un usuari recentment al lloc web per oferir una experiència d'usuari millorada mostrant contingut o productes relacionats basats en l'historial de navegació de l'usuari.	13 segons
cookie_anonymity_*	Andorralavella.a d	Aquesta cookie s’utilitza per millorar l’experiencia durant la navegació web	1 hora

Les galetes de preferències o personalització permeten al nostre lloc web recordar informació que canvia la forma en què es comporten les pàgines o l’aspecte que tenen amb el propòsit de diferenciar la vostra experiència de la d’altres usuaris. A tall d’exemple, se sol recordar l’idioma en què voleu visualitzar la web. Si sou vós qui voluntàriament trieu aquestes característiques, per exemple, marcant la bandera o les lletres que identifiquen l’idioma, es considera un servei que heu sol·licitat expressament, sempre que les galetes obeeixin exclusivament a la finalitat de personalització, per la qual cosa en aquest cas no caldria demanar-vos una autorització explícita.

El nostre lloc web no utilitza les galetes de preferències.

Les galetes estadístiques, o d’anàlisi, són les que permeten comprendre com interactuen els visitants amb les pàgines del nostre lloc web i, així, fer l’anàlisi estadística dels serveis que prestem. La informació recollida s’utilitza per mesurar l’activitat en el nostre lloc amb la finalitat d’introduir millores en els productes i serveis que us oferim.

Utilitzarem les galetes d’anàlisi exclusivament si ens autoritzeu a fer-ho, prement el botó del bàner de galetes corresponent o mitjançant el menú de configuració.

Galeta	Proveïdor	Finalitat	Durada
_ga	google	Aquest nom de galeta s’associa amb Google Universal Analytics, que és una actualització significativa del servei d’anàlisi més utilitzat de Google. Aquesta cookie s’utilitza per distingir usuaris únics assignant un número generat aleatòriament com a identificador de client. S'inclou a cada sol·licitud de pàgina d'un lloc i s'utilitza per calcular les dades de visitants, sessions i campanyes dels informes d'anàlisi de llocs.	1 any 1 mes
_gid	google	Aquesta cookie la defineix Google Analytics. Emmagatzema i actualitza un valor únic per a cada pàgina visitada i s’utilitza per comptar i fer un seguiment de les pàgines vistes.	1 dia
_ga_#	google	Aquesta galeta és utilitzada per Google Analytics per mantenir l'estat de sessió.	1 any 1 mes
_gat_gtag_#	google	Aquesta cookie forma part de Google Analytics i s’utilitza per limitar les sol·licituds (velocitat de sol·licitud d’accelerador).	53 segons
_ga	google	Aquest nom de galeta s’associa amb Google Universal Analytics, que és una actualització significativa del servei d’anàlisi més utilitzat de Google. Aquesta cookie s’utilitza per distingir usuaris únics assignant un número generat aleatòriament com a identificador de client. S'inclou a cada sol·licitud de pàgina d'un lloc i s'utilitza per calcular les dades de visitants, sessions i campanyes dels informes d'anàlisi de llocs.	1 any 1 mes

Les galetes de màrqueting o de publicitat conductual emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda mitjançant l’observació continuada dels hàbits de navegació, la qual cosa permet desenvolupar un perfil específic per mostrar anuncis rellevants i atractius per a l’usuari individual, i per tant, més valuosos per als tercers anunciants.

Utilitzarem galetes de màrqueting exclusivament si ens autoritzeu a fer-ho prement el botó del bàner de galetes corresponent o mitjançant el menú de configuració.

Concretament, el nostre lloc web utilitza les que indica la taula inferior:

Galeta	Proveïdor	Finalitat	Durada
VISITOR_PRIVACY_ METADATA	YouTube	Aquesta cookie s'utilitza per emmagatzemar el consentiment de l'usuari i les opcions de privadesa per a la seva interacció amb el lloc. Enregistra dades sobre el consentiment del visitant pel que fa a diverses polítiques i configuracions de privadesa, assegurant que les seves preferències es compleixin en futures sessions.	6 mesos
VISITOR_INFO1_LIVE	YouTube	Aquesta cookie la defineix Youtube per fer un seguiment de les preferències dels usuaris per als vídeos de Youtube incrustats en llocs; també pot determinar si el visitant del lloc web utilitza la versió nova o antiga de la interfície de Youtube.	6 mesos
YSC	YouTube	Aquesta cookie la defineix YouTube per fer un seguiment de les visualitzacions de vídeos incrustats.	Sessió

Aquest lloc web no crea espais d’emmagatzematge al navegador del dispositiu de l’usuari

Podeu administrar, gestionar i desactivar en tot moment les galetes que usa la nostra web des del navegador, per exemple, per retirar el vostre consentiment, seguint les instruccions que brinda el fabricant del vostre navegador:

• Instruccions per a Microsoft Edge
• Instruccions per a Google Chrome
• Instruccions per a Google Android
• Instruccions per a Internet Explorer 11
• Instruccions per a Mozilla Firefox
• Instruccions per a OperaInstruccions per a Safari

Si desactiveu la instal·lació de galetes en el navegador, podreu continuar accedint amb el mateix navegador al nostre lloc web, però pot ser que la navegació no sigui òptima i que algun dels serveis oferts no funcioni correctament.

Actualitzarem aquesta política de galetes sempre que sigui necessari per reflectir els canvis que hi hagi en els nostres productes i serveis.

Si hi ha canvis substancials en aquesta política us ho notificarem abans que entrin en vigor publicant un avís prominent en el bàner de galetes. En qualsevol cas, us recomanem que reviseu periòdicament aquesta política de galetes per saber quines galetes usem i com les utilitzem.